La compañía española de cashback, Gelt, ha elaborado un análisis con más de 1.400 participantes en el Día de la Madre para presentar una radiografía precisa de cómo consumimos cuando el regalo importa de verdad.
“Entre las principales conclusiones que destacamos de este estudio es que tenemos claro qué quieren recibir nuestras madres, pero no estamos dispuestos a ajustar el presupuesto a ese deseo”, explica Guillermo Peña, Global Revenue Director de Gelt.
El ejemplo más claro está en las experiencias. Un 35,6% de los compradores cree que el regalo ideal sería un viaje, una cena especial o un spa. Sin embargo, el 77% de quienes piensan así no contempla gastar más de 60 euros, una cifra que, en la práctica, deja fuera estos regalos.
“La intención está clara, pero rara vez se convierte en una compra real. Y el problema no es la falta de ganas, sino la falta de concreción”, explican desde Gelt.
Más de la mitad de los consumidores (58,4%) llega al momento de compra sin haber decidido qué regalar: un 30% no tiene ninguna idea y un 28,4% se mueve con una orientación vaga. Solo el 41,6% llega con el regalo resuelto. “Aun así, casi la mitad asegura dedicar esfuerzo a elegirlo, lo que refleja una paradoja clara: se intenta acertar, pero no se sabe exactamente cómo”, asegura Guillermo Peña.
El perfil del comprador también influye. Los hijos e hijas representan a la mayoría de los consumidores en esta fecha (53%), seguidos de las parejas (25,8%) y otros perfiles (21,2%). Por otro lado, las parejas son quienes muestran mayor claridad, un 57,3% sabe qué regalar, mientras que los hijos, que compran en grupo, son los que más dudan. En el extremo contrario, quienes compran desde una relación menos directa son los más desorientados: casi un 58% reconoce no tener ninguna idea.
Con todo ello, el presupuesto termina de explicar muchas decisiones. Casi la mitad de los compradores (46,7%) se mueve en un rango de entre 30 y 60 euros, mientras que un 34,7% no alcanza los 30 euros y solo un 18,6% supera los 60 euros.
“En este contexto, algunas categorías encajan con facilidad, pero otras, como las experiencias, se quedan en el terreno de lo aspiracional”, insiste el Global Revenue Director de Gelt.
¿QUÉ SE REGALA EN FECHAS COMO ESTAS?
El imaginario es claro, después de las experiencias (35,6%), los regalos más asociados al acierto son la joyería (21,9%) y, en menor medida, productos prácticos para el hogar (17,7%), aunque estos últimos aparecen más por conveniencia que por deseo real.
Sobre qué tipo de experiencias se regalan, lidera la escapada de fin de semana (43,1%), seguida de una cena especial (32,2%). Sin embargo, uno de los datos más reveladores no es un regalo material. “Un 26,3% menciona como regalo ideal simplemente una tarde sin responsabilidades”, nos cuentan desde Gelt.
¿DÓNDE COMPRAN LOS CONSUMIDORES LOS REGALOS?
La forma de compra también refleja esa distancia entre intención y ejecución. La tienda física sigue dominando (58,3%), frente a un canal online que se reparte entre marketplaces como Amazon (16,7%) y webs de marca (10,8%). Solo un 11,7% termina organizando realmente una experiencia, pese a que más del 40% la señala como la opción ideal.
El resultado es que los errores se repiten. Un 32,6% reconoce haber regalado ropa en la talla equivocada, un 18,4% ha optado por regalos prácticos para el hogar y un 14,2% admite haber elegido planes que en realidad le apetecían más a quien regalaba que a la madre. “Solo una de cada cuatro personas afirma acertar siempre”, explican desde Gelt.
Con todo ello, los datos apuntan a que cuando el objetivo es acertar, el precio no es lo más importante. De hecho, el 83,8% de los compradores prefiere un regalo pensado específicamente para ella, aunque sea más barato.
“El problema es que esa intención no siempre se traduce en una decisión clara. En el fondo, el comportamiento es sencillo, no fallamos por falta de interés, sino por falta de concreción. Sabemos lo que queremos regalar, pero simplemente no terminamos de hacerlo realidad”, concluye Guillermo Peña de Gelt.
